(8332) 71-15-23, 71-15-32
FAIL (the browser should render some flash content, not this).


Монтаж и настройка офисной телефонии Печать E-mail

Какое впечатление производит компания, телефонный номер которой постоянно занят? Порой, потенциальному клиенту достаточно 2-3 раза не дозвониться до офиса, чтобы принять решение и обратиться в другую компанию за тем же товаром или услугой. Телефонная связь остается одним из важнейших элементов инфраструктуры офиса, и от ее надежности и производительности зависит успех бизнеса в целом. К сожалению, далеко не всегда существующие телефонные сети обеспечивают качественную связь. 


Монтаж и настройка офисной АТС позволяет решить проблемы с телефонной доступностью офиса, недостатком городских номеров для сотрудников, и тем самым повысить уровень обслуживания клиентов, решить множество вопросов, связанных с обработкой поступающих в организацию звонков. Благодаря монтажу современной офисной телефонии можно организовать полноценный Call-центр для оперативной связи с клиентами из любой страны мира. Обеспечить надежную внутреннюю связь между сотрудниками. Наладить взаимодействие телефонной и компьютерной сети, расширив их возможности.

Круг задач, которые можно решить при помощи монтажа и настройки офисной телефонии сотрудниками компании «КЛАСТЕР», достаточно широк и обычно включает:

  • Обработку и распределение входящих и исходящих звонков;
  • Создание системы внутренних номеров для оперативной связи между сотрудниками;
  • Организацию Call-центра;
  • IP-телефонию;
  • Организацию беспроводной связи стандарта DECT.

Монтаж и настройка офисной телефонии проводится в шесть этапов:

  1. Оценка требований клиента;
  2. Разработка проекта монтажа и настройки офисной АТС;
  3. Анализ и утверждение проекта монтажа и настройки офисной телефонии;
  4. Монтаж офисной телефонии;
  5. Настройка офисной телефонии;
  6. Поддержка и обслуживание офисной телефонии.

Современные телефонные сети работают в тесной взаимосвязи с компьютерными сетями, поэтому рекомендуется разрабатывать единую политику  организации по развитию данных систем. Для решения этой задачи нужны квалифицированные ИТ-специалисты с опытом внедрения проектов в области связи и компьютерных технологий.

В компании Кластер работают все необходимые специалисты для проведения качественного монтажа и настройки офисной телефонии. При работе над проектом учитываются все особенности офиса и требования клиента к качеству связи, необходимость дальнейшего развития телефонной сети и ее взаимосвязи с другими элементами инфраструктуры офиса. В дальнейшем специалисты Кластер могут взять на себя обслуживание локальной компьютерной сети предприятия и его офисной телефонии, гарантируя высокую степень их надежности и соответствие современным стандартам, а также абонентское обслуживание компьютеров Вашей организации.